Доставка
СПОСОБЫ ДОСТАВКИ
Бесплатная доставка курьером DPD или в пакоматы Omniva для заказов от 50 EUR. Для заказов на сумму менее 50 EUR стоимость доставки составляет 3,50 EUR.
Заказ доставляется до указанного адреса или пакомата. Доставка DPD осуществляется по рабочим дням, с понедельника по пятницу, с 9:00 до 19:00.
СРОКИ ДОСТАВКИ
Доставка курьером DPD: Время обработки + доставки заказа составляет 3–5 рабочих дней. Доставка заказов, оформленных во время распродаж, может занять немного больше времени, чем обычно.
Пожалуйста, обратите внимание:
Доставка осуществляется по рабочим дням с 9:00 до 18:00. Пожалуйста, указывайте адрес, по которому вы сможете находиться и принять заказ в течение рабочего дня.
Адрес доставки должен быть максимально подробным. Необходимо указать всю важную дополнительную информацию (например, код от двери), чтобы курьер мог доставить заказ в обещанное время. Если адрес указан неверно или неточно, срок доставки может быть продлен.
Обязательно указывайте правильный номер телефона.
В момент доставки курьер имеет право попросить предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт, ID-карту или водительское удостоверение), чтобы проверить личность получателя, и зафиксировать последние 5 цифр номера документа.
Доставка в пакомат Omniva: Время обработки + доставки заказа составляет 3–5 рабочих дней. Доставка заказов, оформленных во время распродаж, может занять немного больше времени, чем обычно.
ВОЗВРАТ ТОВАРОВ И ПРАВО НА ОТКАЗ
Вы имеете право отказаться от приобретенных товаров в течение 14 дней после получения заказа, отправив их по почте на указанный ниже адрес. Товары должны быть неиспользованными и неповрежденными, а к посылке необходимо приложить распечатанное подтверждение заказа. Расходы на обратную отправку покрывает клиент.
Biofarmacija вернет полученные деньги на счет плательщика в течение 3 рабочих дней со дня получения возвращенных товаров, однако в некоторых случаях возврат денег может занять до 14 дней.
Если вы хотите вернуть продукт, покупка которого обеспечила вам получение подарка (например, вы получили подарок за определенную сумму покупки или покупку конкретного продукта), вам необходимо вернуть и полученный подарок. Подарок должен быть неиспользованным и неповрежденными. Если вы решите не возвращать подарок, его стоимость будет вычтена из возвращаемой суммы.
Пожалуйста, отправляйте возвращаемые товары вместе с подтверждением заказа по адресу:
Возврат товаров интернет-магазина
SIA Biofarmacija
Ģenerāļa Radziņa krastmala 29-1, Rīga, LV-1050, Latvija
ВОЗВРАТ ПОВРЕЖДЕННЫХ ПРОДУКТОВ
Если вы получили поврежденный продукт, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: latvia@biofarmacija.eu.