Доставка и возврат товаров

ВИДЫ ДОСТАВКИ

Бесплатная доставка курьером DPD от 40 EUR. Для заказов до 40 EUR стоимость доставки 3,50 EUR.

Посылка доставляется по указанному адресу. Доставка осуществляется в рабочие дни, с понедельника по пятницу, с 09:00 до 19:00.

Возможность забрать заказ на месте в офисе Biofarmacija по адресу Ģenerāļa Radziņa krastmala 29-1, Рига, Латвия:

В рабочие дни с понедельника по пятницу с 9:00 до 16:00, предварительно позвонив по телефону +371 23551718

ВРЕМЯ ДОСТАВКИ

Доставка курьером DPD:

Доставка будет произведена в течение 1-3 рабочих дней. Доставка во время распродаж может занять немного больше времени, чем обычно.

Просьба позаботиться о соблюдении следующих требований:

  • ● Заказы доставляются в рабочие дни с 9:00 до 18:00. При оформлении заказа учитывайте время доставки и указывайте адрес, по которому вы сможете получить заказ в течение рабочего дня.
  • ● Адрес доставки должен быть максимально подробным. Вся необходимая дополнительная информация, такая как, например, код двери, должна быть предоставлена, если таковая имеется, чтобы курьер мог доставить заказ в обещанное время. Если адрес доставки неправильный или неточный, указанное время доставки может быть продлено без уведомления.
  • ● Обязательно укажите точный номер телефона.
  • ● Во время доставки курьер имеет право попросить вас предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт, удостоверение личности или водительские права), чтобы подтвердить личность получателя и записать последние 5 цифр номера этого документа.

Доставка в посылочный автомат Omniva

Срок доставки заказа 1-3 рабочих дня. Доставка в момент продажи может занять немного больше времени, чем обычно.

Получение заказа в офисе Biofarmacija:

Заказы можно получить в офисе Biofarmacija по адресу: Ģenerāļa Radziņa krastmala 29-1, Рига, по рабочим дням с 9:00 до 16:00.
Заказы можно получить на следующий рабочий день после оформления. Заказы, сделанные во время скидочных дней, могут быть получены через два рабочих дня с момента покупки.

Для получения заказа мы попросим вас предоставить документ, удостоверяющий личность, и назвать номер заказа или и предъявить распечатанное подтверждение заказа.

ВОЗВРАТ ТОВАРА И ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ

Вы имеете право отказаться от приобретенных товаров в течение 14 дней с момента получения заказа, отправив их по указанному ниже адресу. Товары должны быть неиспользованными и неповрежденными, а посылка должна сопровождаться распечатанным подтверждением. Расходы за отправление возврата покрывает клиент.

Biofarmacija вернет полученные деньги на счет плательщика в течение 3 рабочих дней с даты получения возвращенного товара, но в некоторых случаях возврат может занять до 14 дней.

Если вы хотите вернуть товар, покупка которого была произведена вам в подарок (например, вы получили подарок на определенную сумму покупки или покупки определенного товара), вы также должны вернуть полученный подарок Если вы решите не возвращать подарок, его стоимость будет вычтена из возвращенной суммы.

Пожалуйста, отправьте возвращаемые товары вместе с подтверждением заказа по адресу:

Возврат товара интернет-магазина
SIA Biofarmacija
Ģenerāļa Radziņa krastmala 29-1, Rīga, LV-1050, Latvija

ВОЗВРАТ ПОВРЕЖДЕННЫХ ТОВАРОВ

Если вы получили дефектный товар, пожалуйста, свяжитесь с нами : latvia@biofarmacija.eu